Verzendbeleid

Verwerking van je bestelling

Wij doen ons uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij je te krijgen. Nadat je bestelling is geplaatst en betaald, wordt deze doorgaans binnen 3-5 werkdagen verwerkt en verzonden.

Pre-orders

Voor pre-orders geldt een afwijkende levertijd. De verwachte verzenddatum voor een pre-order staat altijd duidelijk vermeld bij de productomschrijving op de website. Houd er rekening mee dat bij een bestelling van meerdere items, de gehele bestelling wordt verzonden zodra het pre-order item beschikbaar is.

Verzendkosten

De verzendkosten worden berekend in de check-out, gebaseerd op het gewicht van je pakket en het afleveradres. Je ziet het exacte bedrag altijd voordat je de betaling definitief afrondt.

Levertijd

Zodra je pakket ons magazijn heeft verlaten, ontvang je een e-mail met daarin je Track & Trace-code. Hiermee kun je jouw zending nauwkeurig volgen. Houd er rekening mee dat onvoorziene vertragingen bij de vervoerder buiten onze invloedssfeer liggen.

Adresgegevens

Controleer altijd goed of je de juiste adresgegevens hebt ingevuld bij je bestelling. Wij zijn niet aansprakelijk voor pakketten die op een onjuist adres worden bezorgd door invoerfouten van de klant. Mocht er een fout in je adres staan, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via Daebaknoona@outlook.com.

Niet thuis?

Mocht je niet thuis zijn op het moment van bezorging, dan zal de vervoerder het pakket bij de buren afleveren of meenemen naar een afhaalpunt. Je vindt de informatie hierover in de Track & Trace-melding van de vervoerder.

Vragen over je verzending?

Heb je na het verstrijken van de verwachte levertijd nog geen pakket ontvangen? Stuur ons gerust een bericht via Daebaknoona@outlook.com met je ordernummer, dan kijken we direct met je mee